Aufgrund meiner Reklamation bei Fingerhaus, hat sich heute die Firma Lorenz bei uns gemeldet. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich erst einmal ein paar Fotos von der Messuhr sende, welche sich dann ein Installateur ansieht und sich bei uns melden wird. Der Druckabfall ist seid ein paar Tagen nicht mehr vorhanden. Leider zeigt eine Messuhr bei einem Druckbehälter nichts an.

Bei dem Telefonat hat sich herausgestellt, dass man bei der Erdwärmepumpe eine regelmäßige Wartung durchführen lassen sollte. Ich war über diese Information ein wenig erstaunt, da uns damals bei der Einstellung der Heizung der Installateur sagte, dass die Heizung Wartungsfrei sei. 
Viessmann scheint diesbezüglich seine Meinung geändert zu haben. Ich bin nur froh, dass ich das jetzt erfahren habe, denn ansonsten wäre ich immer noch davon ausgegangen, dass keine Wartung der Heizung nötig sei. Dies nur zur Info für andere Vitocal-Eigentümer.

Ich habe mir mal die Logfiles des Bautagebuchs angesehen. Seid Eröffnung meines Weblogs, haben sich dieses 66.525 Besucher angesehen.

Seid ca. 2 Tagen haben wir einen Druckabfall beim warmen und kalten Wasser. Der Wasserdruckregulierer hinter der Wasseruhr steht auf ca. 3 Bar, ein Druckmesser an den Druckbehältern der Heizung steht auf 0. Ich habe daraufhin heute Morgen bei Fingerhaus angerufen und den Störfall gemeldet. Der Mitarbeiter von Fingerhaus hat mir zugesagt, dass sich die Firma Lorenz (Heizungsinstallateur) sich mit mir in Verbindung setzen wird, um das Problem zu beheben.

Ende letzter Woche erhielten wir  ein Schreiben der Firma Viessmann. Für eine Qualitätssicherungsmaßnahme wollte man gerne unseres Heizung (Vitocal 343) kostenlos überprüfen. Da sagt man doch nicht nein .  Am Freitag habe ich dann bei Viessmann angerufen und eine Termin für gestern vereinbart. Gestern kamen dann zwei Techniker die die Heizung ca. 4 Stunden genau unter die Lupe genommen haben. Bei meiner Frage, was die Techniker genau machen würden erhielt ich unter anderem die Aussage, dass der Heizstab der Heizung  gewechselt werden würde. Das fand ich komisch. Laut dem Techniker gibt es bei Kunden Heizungen, bei der der Heizstab die Sicherung rausfliegen lässt. Deshalb sollte dieser bei uns gewechselt werden. Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ansonsten scheint die Heizung Ordnunggemäß eingestellt zu sein. Das klingt ja beruhigend.

Heute haben wir unsere Stromabrechnung für das letzte Jahr erhalten. Und wie wir schon vermutet haben, hat sich diese im Vergleich zum Vorjahr gesenkt (Gott sei Dank ).
Bei der ersten Abrechnung haben wir fast 4 Monate komplett mit Strom geheizt und man muss berücksichtigen, dass das Estrichprogramm der Heizung ganz schön Strom frisst.
Aktuelle belaufen sich die Heizkosten auf ca. 2,85 EUR pro Quadratmeter im Jahr bzw. 8,2 Kw/Tag.
Nähere Angaben findet ihr bei den Nebenkosten.

Beim durchforsten meiner Baulinks ist mir aufgefallen, dass dort schon 40 Bautagebücher über Fingerhäuser aufgelistet sind. Das finde ich schon beachtlich. Als ich vor ca. 2,5 Jahren mit dem Bautagbuch angefangen habe, gab es gerade mal eine Handvoll davon.

Unsere Natursteinmauer mit Findlingen im Bereich des Kellers ist nun endlich fertig gestellt. Es hat einige Zeit in Anspruch genommen die Findlinge mit dem Bagger richtig zu positionieren.

Jetzt können wir im Frühjahr uns um die Natursteinmauer oberhalb des Wintergartens kümmern.

Beim googlen bin ich auf die Bautagebücher der Familie Zimmermann (Medley 300), der Familie Reingruber (Medley 200B)  und von Andrea und Andreas (Flair 420) gestossen und habe sie in meiner Linkliste aufgenommen.

Am Montag  war der Installateur dort und hat das Problem mit der Heizung gelöst. Eins muss man Fingerhaus lassen. Bei Problemen ob groß oder klein kümmert man sich darum. Das ist leider nicht bei allen Firmen der Fall.

Heute war wie vereinbart, ein Außendienstmitarbeiter von Fingerhaus vor Ort und hat sich um den lose Rollladenhalterung gekümmert und das schneller als erwartet. Einfach den Akkubohrer genommen und die Schraube richtig festgezogen.

Das hätte eigentlich auch machen können, ohne das der Mitarbeiter sich extra auf den Weg hätte machen müssen. Mea Culpa.
An dieser Stelle Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Nachdem ich am Montag morgen eine E-Mail an Fingerhaus geschrieben habe und nachgefragt habe, wieso bzgl. der Reklamationen noch nichts passiert ist, hatte sich gehen Mittag der Zuständige Mitarbeiter von Fingerhaus und später auch eine Mitarbeiterin des Installateurs bei mir gemeldet, um einen Termin abzusprechen. Mal sehen wie es weitergeht.

Vor zwei Wochen haben wir zwei Reklamationen bei Fingerhaus aufgegeben. Erfreulicherweise kam die Rückmeldung schnell und man versprach uns, dass man sich um die Reklamationen kümmern wollte.
Seid dem haben wir nichts von Fingerhaus gehört. Mmh kommt mir irgendwie bekannt vor. Da muss ich wohl morgen nachfassen.

Gestern Abend haben wir per E-Mail kleinere Reklamationen bei Fingerhaus aufgegeben. Zum einen ist leider immer noch ein Ventil an einem Ausgleichsbehälter unserer Heizung undicht (s. Eintrag vom 31.01.2008) und zum anderen kann die Abdeckung eines Rollladengurtwickler nicht mehr festgeschraubt werden.
Fingerhaus hat auf die E-Mail erfreulicherweise heute sehr schnell reagiert. Die Tage soll sich ein Installateur wegen der Heizung und der Kundendienst wegen des Rollladengurtwickles melden.

Nach gut eineinhalb Jahren hat sich das Haus weitestgehend gesetzt (hoffentlich). Im Badezimmer (Dachgeschoss) hatten die Silikonfugen Risse bekommen. Da wir die Befürchtung hatten, dass dadurch mögliche Folgeschäden entstehen könnten, haben wir uns dazuentschieden die Silikonfugen zu erneuern. Ein Bekannter meiner Eltern hat dieses heute erledigt. Um den Aufwand möglichst gering zu halten, habe ich vorher die alten Silikonfugen mit einem Teppichmesser und Silikonentferner entfernt. Eine Sauarbeit .

Wir hatten uns zwar schon im Januar letzten Jahres eine Satellitenanlage zugelegt und durch Fingerhaus die Koaxialkabel verlegen lassen, doch angeschlossen haben wir die Schüssel erst vorletztes Wochenende. In der Zwischenzeit sind wir eigentlich mit DVB-T ganz gut ausgekommen. Ich dachte mir aber, dass es nun an der Zeit wäre die Anlage auf dem Dach zu installieren. Gesagt, getan. Zwei gute Freund haben mich dabei tatkräftig unterstützt, der eine hat auf dem Dach den Dachziegel gewechselt und der andere die Schüssel und die gesamte Apparatur montiert. Und ich, ich habe seelischen beistand gegeben. Auf dem Dachboden waren gefühlte 50 Grad und ich  musste leider mit entsetzen feststellen, dass wir damals vergessen hatten den Durchgang über dem Dachzimmer ordentlich zu versiegeln. In der freiliegenden Dämmwolle konnte ich leider Schimmel entdecken. Ich werde die Tage das Loch ordentlich versiegen und die verschimmelte Dämmwolle austauschen. Des weiteren werde ich dann noch ein paar kleine Risse in der Dampfsperre...

Natürlich waren wir die letzten drei Monate nicht untätig. Im Frühjahr diesen Jahres hat mein Vater erst einmal seinen Bagger auf Vordermann gebracht, um diesen für die Assenanlagen voll einsatzfähig zu haben. Im April hat er dann angefangen um das Haus einen Bereich von ca. 4 m frei zu Baggern damit wir im Sommer auch mal draußen sitzen können. Anschließend hat er 56t Schotter und 12t Splitt verbaut. Die Fotos dazu könnt ihr im Fotoalbum sehen.
Mein Schwiegervater hat im gleichen Zeitraum angefangen für unsere älteste Tochter einen Kletterturm zu bauen. Zwar hatten wir den Gedanken so etwas zu Kaufen. Es hat sich aber herausgestellt, dass das selber bauen doch billiger ist.
Ja und ich,  ich habe meinen Vater und meine Schwiegervater versucht so oft zu helfen, wie es meine Kinder mir erlaubten.

Wie haben Gestern den Abgaben-Jahresbescheid 2008 erhalten. Ich habe die Daten in die Seite mit den Nebenkosten eingefügt. Leider musste ich feststellen, dass uns zu Hohe Schmutzwassergebühren in Rechnung gestellt worden sind. Werde mich morgen darum Kümmern.
Aktuell liegen die monatlichen Nebenkosten für das Jahr 2008 bei ca. 250,- EUR.

Ich habe heute unser Resümee aktualisiert. Nachdem wir nun seid einem Jahr in unserem Haus wohnen sind wir mit unserem Haus immer noch sehr zufrieden.

Heute Morgen war ein Kundendienst-Mitarbeiter der Firma Fingerhaus da und hat die Haustüren, die Wintergartentüren und die Fenster kontrolliert und nachgestellt. Und lässt sich die Haustür und die Wintergartentüren wieder leicht schließen. Des weiteren hatte der Mitarbeiter uns noch ein Reinigungsset für die Kunststoffenster mitgrbracht.

Man kann ja so einiges an Geld in Badezimmer investieren. Auch wir haben damals einiges bei unserem Installateur für das Badezimmer gelassen. Leider kann man sich die Produkte nur ansehen, in der Regel aber schlecht vor Kauf testen und ausprobieren. So kauften wir für einen Doppelwaschtisch Badarmaturen von Jörger, die leider so spritzen, dass der gesamte Waschtisch unter Wasser steht. Anfangs haben wir uns damit abgefunden, aber dann doch noch unseren Installateur kontaktiert. Der sagte uns damals, dass man dagegen leider nichts machen kann. Und schon ging wieder etwas Zeit ins Land. Bis ich dann selber bei Jörger anrief, um eine Lösung für das Problem zu erhalten. Wie (leider) zu erwarten, nahm sich Jörger davon nichts an. Man sagte mir, dass das allgemein Bekannt wäre und, dass man uns damals bei der Beratung darauf hätte aufmerksam machen sollen. man könnte nur eine andere teure Armatur installieren, um das Problem in den Griff zu bekommen. Das sagt man mir erst jetzt? Also setzte ich einen netten Brief an...