Heute haben wir einen Anruf von Fingerhaus erhalten mit den Frage, ob das Problem mit der Heizung behoben sei und ob die Firma Lorenz uns einen Wartungsvertrag angeboten hat.
Wie schon geschrieben funktioniert die Heizung wieder und eine alternative zu Lorenz haben wir auch gefunden.  Bei dem Anruf hat mit gut gefallen (war beim letzten Problem auch), dass Fingerhaus nach einer bestimmten Zeit nachfragt, ob auch wirklich alles in Ordnung sei.

Als gestern Nachmittag der Postbote mit einem Päckchen vor unserer Haustür stand, hat meine Frau mal wieder gedacht ich hätte irgend etwas bestellt. Überrascht stellte sie fest, dass es sich bei dem Paket um ein Werbegeschenk (Steinproben) der Firma jonastone handelt,welche auf mein Bautagebuch aufmerksam geworden sind. Da ich die Idee über das Internet potentielle Kunden zu kontaktieren gut finde erhält die Firma hier eine kleinen Link.

Nachdem ich am Samstag Abend eine E-Mail an die Firma Lorenz geschrieben habe, hat sich am Montag Morgen eine Mitarbeiterin der Firma Lorenz bei mir gemeldet, um einen Termin für die Mittagszeit abzuklären. Gegen Mittag war dann auch der Installateur vor Ort und hat an dem Verteiler im Revisionschacht vor dem Haus eine Schraube gefunden, die nicht richtig  fest angezogen war. Nachdem diese wieder fest sitzt, hoffen wir, dass das Problem gelöst ist.
Die schnelle Reaktion der Firma Lorenz hat uns auf jeden Fall gefallen.